近年來，黃埔區(qū)民政局鞏固提升“慈善之城”建設(shè)成效，在九佛街打造慈善超市示范點，創(chuàng)造性地將“善城暖屋”慈善超市打造為殘疾人就業(yè)支持服務(wù)平臺，將“物質(zhì)中轉(zhuǎn)站”升級為“殘疾人能力孵化器”，為殘疾人構(gòu)建“四能”（賦能、培能、展能、續(xù)能）驅(qū)動支持體系，聚焦殘疾人靈活就業(yè)需求，充分發(fā)揮慈善在保障民生中的作用。

　　整合資源，打造“賦能”樞紐

　　區(qū)民政局聯(lián)動廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院電商學院、廣州市黃埔社區(qū)學院等組建專業(yè)導(dǎo)師團，建立“校社聯(lián)動”育人機制，為殘疾人技能培訓(xùn)提供專業(yè)知識和教學支持；指導(dǎo)社工與羊城家政基層服務(wù)站、廣州星熵時代傳媒科技有限公司等建立合作關(guān)系，為殘疾人就業(yè)提供服務(wù)資源、技術(shù)支持和就業(yè)崗位等支持；依托“以殘助殘”機制，推動慈善超市承載互助功能，由輕度殘障學員經(jīng)培訓(xùn)后擔任“技能陪跑員”，為重度殘疾人提供“一對一”的技能指導(dǎo)、操作協(xié)助和心理支持，形成殘障群體內(nèi)部的互助共進生態(tài)。

　　

　　“集善市”主題市集上，社工陪伴殘障人士進行崗位實踐

　　階梯培訓(xùn)，構(gòu)建“培能”體系

　　區(qū)民政局聯(lián)動專業(yè)機構(gòu)開展手工制作、零售等基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，夯實殘疾人的動手能力與銷售技巧；與企業(yè)攜手為殘疾人定制自媒體運營、直播帶貨等高階課程，通過“崗前培訓(xùn)+就業(yè)”銜接機制推動殘疾人的職業(yè)發(fā)展；組建“青春領(lǐng)航”慈善先鋒志愿服務(wù)隊，化身為殘疾人“成長伙伴”，為殘疾人提供情感陪伴、技能指導(dǎo)及就業(yè)適應(yīng)支持等。對有就業(yè)需求的殘疾人建立“一人一檔”，對其能力短板進行動態(tài)追蹤與靶向干預(yù)。

　　雙線拓崗，開辟“展能”場景

　　打造“慈善超市實體”展能平臺，將慈善超市作為常態(tài)化實踐場地，設(shè)置“自助收銀員”“自助理貨員”等固定崗，通過“老帶新”互助機制帶動新人成長，輔以集體培訓(xùn)強化薄弱環(huán)節(jié)，鞏固拓展殘疾人的職業(yè)技能。以“一對一”幫扶跟進崗位實踐，根據(jù)每一名殘疾人在崗位上的實際表現(xiàn)，為其量身定制個人成長計劃，提供有針對性的指導(dǎo)。

　　

　　殘障人士在慈善超市做收銀工作

　　流動市集場景。每月定期舉辦的“集善市”主題市集，為殘疾人提供場景化的課堂，設(shè)置“自助銷售員”“貨品陳列員”等靈活崗，為殘疾人提供更多的上崗機會。同時組織居民參與市集，通過消費與互動為殘疾人構(gòu)建支持環(huán)境。

　　機制護航，培育“續(xù)能”生態(tài)

　　該局構(gòu)建長效服務(wù)機制，依托社區(qū)慈善基金與慈善超市，持續(xù)開發(fā)并規(guī)范公益性崗位，研發(fā)《慈善超市就業(yè)崗位管理機制》，從制度層面為崗位的規(guī)范運行和有效管理提供保障。

　　慈善超市推行“績效——輪崗”制度。對在崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀、進步顯著的殘疾人，通過增加其排班頻次給予正向激勵，肯定其價值。對于暫未完全適應(yīng)崗位要求或表現(xiàn)有待提升的殘疾人，采取暫停上崗、進行有針對性的輔導(dǎo)和整改提升等措施，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　收集和更新轄區(qū)內(nèi)適崗殘疾人的信息，并按照“能者優(yōu)先”的排班法則，優(yōu)先安排能力匹配度高、積極性強的殘疾人上崗，輔以定期的技能復(fù)訓(xùn)和提升培訓(xùn)，有效實現(xiàn)崗位適配精準化、服務(wù)質(zhì)量可持續(xù)。

　　

　　培訓(xùn)殘疾人上崗現(xiàn)場圖片

　　據(jù)統(tǒng)計，九佛街慈善超市自2024年10月設(shè)立以來，募集款物共70.62萬元，服務(wù)困難群體、特殊群體989人次，為殘疾人就業(yè)培訓(xùn)192人次，其中9名殘疾人已在慈善崗位就業(yè)。接下來，區(qū)民政局將以示范點建設(shè)引領(lǐng)帶動全區(qū)慈善超市專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化發(fā)展，進一步增強慈善超市的社會服務(wù)功能和自我發(fā)展能力，讓困難群眾得到更加便捷實惠的救助服務(wù)。

　?。ㄓ鄷枣茫?/p>